動いていないとき

実際に起きる頻度の順に書いてあります。

ページに何も表示されない

ブラウザのコンソールを開いてください。ブロックされたり失敗したりしたスクリプトは、そこにそう表示され、ページの上では見えません。

• CSP でブロックされている。コンソールはディレクティブの名前を挙げてくれます。必要な 3 つは埋め込みのガイドを参照してください。
• タグが 1 ページしかない。サイト全体のフッターではなく、投稿や 1 個のブロックに貼り付けられてしまいました。
• タグが一度も描画されていない。一部のエディタは、リッチテキストフィールドから <script> を取り除きます。ソースを表示して、本当にそこにあるか確認してください。

表示されるが、「このサイトは認証されていません」と言われる

今いるドメインが許可リストに載っていません。最も多い原因は www. です: example.com と www.example.com は別のオリジンで、どちらもリストに載せる必要があります。ステージングやプレビューのドメインは 3 つ目です。

キーが最新のものかも確認してください。キーのローテーションはすぐに反映されるため、古い埋め込みは、もはや存在しないキーを送り続けています。

答えるが、答えが間違っている

まず Context を確認してください。同じ質問をして、あなたが提供した内容をもう一度読んでください: 答えがそのままの言葉でそこにないなら、ボットには必要な事実がなかったのです。

欠けている事実を追加するか、わからないときはそう伝え、あなたへの連絡先を示すという Guardrail を追加してください。ドラフトを保存し、Preview してから Publish してください。公開されたプロンプトの変更だけが、訪問者に影響します。

答えほしいことを断る

たいてい、意図より広い Guardrail のせいです。"価格は決して話してはいけない"では、"出張ってだいたいいくら"も断ってしまいます — 多くの訪問者が聞きたいのは、まさにその質問です。狭めてください: "調査なしに固定価格を提示してはならない。ただし、標準の時間単価は伝えていい。"

まったく返信しなくなった

ポータルで今月のカウントを確認してください。1 日の安全上限も月間枠も、どちらに達しても返信が一時停止します(仕様通り)。請求額が一定に保たれるためです。先に解放されるのは 1 日ウィンドウで、プランを上げると両方の上限が上がります。

返信が遅い

数秒なら普通です。返信は書きながらストリーミングされるので、完成する前に表示が始まります。それよりずっと遅い状態が続くなら、教えてください — たいていは、あなたの側ではなく私たちの側に原因があります。

それでも詰まっている

このページのエージェントに聞いてください。これらのガイドを知っています。それでも役立たないなら、hello@kavilo.cloud までメールをください。