Cuando no funciona

En el orden en que esto pasa de verdad.

No aparece nada en la página

Abre la consola del navegador. Un script bloqueado o que falló lo dice ahí, y es invisible en la página misma.

• Bloqueado por CSP. La consola nombra la directiva. Mira incrustar para las tres que necesitas.
• La etiqueta está en una sola página. Pegada en una entrada o en un bloque suelto, en lugar del pie de página de todo el sitio.
• La etiqueta nunca se renderizó. Algunos editores quitan <script> de los campos de texto enriquecido. Ve a ver el código fuente y comprueba que está de verdad.

Aparece, pero dice que el sitio no está autorizado

El dominio donde estás no está en la lista de permitidos. La causa más común es www.: example.com y www.example.com son orígenes distintos y ambos hay que listarlos. Un dominio de preproducción o de vista previa es el tercero.

Comprueba también que la clave es la actual. Rotar una clave entra en vigor de inmediato, así que una incrustación antigua sigue enviando una clave que ya no existe.

Responde, pero la respuesta es incorrecta

Revisa primero el Context. Haz la misma pregunta y luego lee lo que pusiste: si la respuesta no está ahí en palabras llanas, el bot no tenía el hecho que necesitaba.

Añade el hecho que falta, o añade un Guardrail que le diga que declare cuando no sabe y ofrezca una forma de contactarte. Guarda el draft, Preview y luego Publish; solo los cambios publicados del prompt afectan a los visitantes.

Rechaza cosas que quieres que responda

Normalmente un Guardrail escrito más amplio de lo previsto. «Nunca hables de precios» también rechazará «más o menos cuánto cuesta una visita» — que es la pregunta para la que vinieron la mayoría de los visitantes. Afloja el alcance: «Nunca des un precio fijo sin inspección, pero sí da la tarifa horaria estándar».

Dejó de responder por completo

Revisa el contador del mes en el portal. Al llegar al tope diario de seguridad o a la cuota mensual, las respuestas se pausan por diseño, para que la factura se mantenga plana. La ventana diaria se despeja primero; subir de plan sube ambos límites.

Las respuestas son lentas

Unos pocos segundos es normal; la respuesta llega a medida que se escribe, así que empieza a aparecer antes de terminar. Que sea consistentemente mucho más lento que eso merece contárnoslo — suele significar algo de nuestro lado, no del tuyo.

Sigues atascado

Pregunta al agente de esta página. Conoce estas guías. Si no puede ayudar, escribe a hello@kavilo.cloud.