額度、速率限制與上限

什麼會被計數

一則訊息,是訪客送出的一件事。回覆不計數,打開小工具卻什麼都不說也不算。計數在每個 UTC 月份開始時重設。

達到用量上限時發生什麼

agent 停止回覆,直到相關的窗口重設。訪客看到的是一則「助理無法使用」的簡短提示,不是一個壞掉的小工具。

每個機器人也有每日安全上限,約為其方案平均每日額度的三倍,這樣再特別的一天也吃不掉整個月。我們不會繼續跑下去、再把超出的部分開單。如果用量快吃緊了,控制台會顯示本月的計數——在上限之前升級方案,而不是週一才發現。

速率限制是另一回事

獨立於每月總量之外,訊息到達的速度也有上限。它的存在,是為了讓一個訪客——或一個裝成訪客的 script——不能拖累所有共用這套硬體的別人,包括你的其他訪客。

限制依每則對話、每個訪客位址計算,另有一個由機器人共用的較大突增額度。正常打字遠低於它;script 或異常快的突增會被要求慢下來,稍後可以繼續。這是速率限制,不是封鎖。

對話長度

一則對話在 60 則訪客訊息後結束,之後會邀請訪客開始新的一則。長的線程每則訊息成本更高,因為歷史每次都要重讀;到那時,重新開始通常也更清楚。

如果你需要更多

升級方案,立即生效。如果所有方案都不合適——量非常大,或季節性的尖峰——說一聲。這些數字存在是為了區分小網站和大網站,不是為了分配容量;通常都有得談。