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演示

五种业务,五种不同的拒答边界

这些都是虚构的企业,但运行的智能客服是真实的。它只得到一页上下文,其中说明业务、价格以及绝不能说的内容。请选择最接近您客户的一种。

其中三个悬浮在页面右下角,两个直接嵌入页面。这样安排并非随意:商店和上门服务页面本身还有其他任务,所以聊天按钮放在角落;诊所的联系页面本来就是为了沟通,因此聊天本身就是内容。两种方式只相差一个属性。本页右下角的绿色按钮是 kavilo 自己的悬浮客服。

每个演示中最值得尝试的是最后一个问题,也就是它不能回答的问题。商店客服无法查询订单,牙科客服不会诊断牙痛。知道何时停止最难,而这正是您真正购买的能力。

适用于房地产

房源问题,即时解答

买家会在每套房源中反复询问物业费、学区,以及从报价到交钥匙之间的流程。客服只依据您提供的页面回答;缺少事实时会明确拒答,并把希望回电者的姓名和电话交给您。

了解房地产使用方式

每个演示需要什么

大约两页上下文,包含服务、价格、营业时间和必须拒绝的内容,再加一行 HTML。无需插件、框架或额外托管。同一个 script 标签也可在真实的 Shopify 商店中使用该商店自己的上下文运行。