할당량, 속도 제한, 그리고 상한

뭐가 메시지가 되는가

메시지 하나는, 방문자가 보낸 것 하나입니다. 에이전트의 답은 카운트되지 않고, 위젯을 열어 아무 말도 하지 않는 것도 카운트되지 않습니다. 사용량은 매 UTC 달이 시작될 때 초기화됩니다.

사용 상한에 닿으면

해당 윈도우가 초기화될 때까지, 에이전트는 답변을 멈춥니다. 방문자가 보는 것은, 고장 난 위젯이 아니라, 어시스턴트를 쓸 수 없다는 짧은 안내 문구입니다.

봇마다 일일 안전 상한도 있습니다. 플랜의 일평균 할당량의 약 3배로, 비범한 하루에 한 달 치가 다 소진되지 않게 하기 위해서입니다. 우리는 계속 돌리다가 초과분을 청구하지 않습니다. 사용량이 빠듯할 것 같다면, 포털에서 이번 달 사용량을 볼 수 있습니다 — 월요일에 발견하기보다, 상한에 닿기 전에 플랜을 올려 두세요.

속도 제한은 별개의 것

월 총량과 별개로, 메시지가 들어올 수 있는 속도에도 상한이 있습니다. 한 방문자 — 또는 한 방문자인 척하는 스크립트 — 가, 같은 하드웨어를 공유하는 다른 모든 사람, 당신의 다른 방문자들을 포함해, 서비스를 나쁘게 만들지 못하게 하기 위해서입니다.

한도는 대화별, 방문자 주소별로 적용되고, 봇이 공유하는 더 큰 버스트 할당량이 있습니다. 보통 타이핑은 그 한도에서 훨씬 아래에 머무르고, 스크립트나 비정상적으로 빠른 버스트는 "속도를 낮추세요"라는 응답을 받고, 잠시 뒤에 이어서 보낼 수 있습니다. 이것은 속도 제한이지, 금지가 아닙니다.

대화 길이

대화 하나는, 방문자 메시지 60개 이후에 끝나고, 그러면 새 대화를 시작하도록 안내됩니다. 긴 스레드는 매번 history를 다시 읽기 때문에 메시지당 비용이 더 들고, 그쯤이면 새 대화가 보통 더 또렷합니다.

더 필요할 때

플랜을 올려 보세요 — 즉시 적용됩니다. 어떤 플랜도 맞지 않는다면 — 용량이 아주 크거나, 계절마다 불규칙하게 솟는 요청 패턴 — 말씀해 주세요. 이 숫자는 작은 사이트와 큰 사이트를 구분하기 위해 있는 것이지, 용량을 제한하기 위해 있는 것이 아닙니다. 대개 이야기할 여지는 있습니다.