기존 페이지 가져오기

Context는 가장 오래 걸리는 부분입니다. 들어가야 할 내용의 대부분은 이미 써져 있습니다 — 서비스 페이지, 가격 페이지, FAQ에. Import가 그 페이지들을 읽고, 다듬기 좋은 상태로 텍스트를 가져다 놓습니다.

사용하는 법

포털의 봇 카드에, 에이전트가 알아야 할 문장이 있는 공개 페이지 — 가격, FAQ, 서비스. 홈페이어야 할 필요는 없습니다 — 를 넣고 Read page(s)를 누릅니다. 주소 하나면, 그 페이지와 같은 사이트 안에서 링크로 이어지는 페이지까지 읽습니다(robots.txt 준수, 최대 12페이지). 쉼표로 구분해 여러 주소를 주면, 정확히 그 페이지들만 읽고 링크는 따르지 않습니다.

텍스트는 Context에 이미 있는 내용에 추가됩니다 — 손으로 쓴 내용은 덮어쓰여지지 않습니다. 읽고, 방문자가 절대 묻지 않을 것은 삭제하고, draft를 저장하고, Preview하고, Publish합니다. Publish할 때까지, 방문자에게는 아무것도 바뀌지 않습니다.

Persona나 Guardrails가 비어 있으면, 선택된 옵션이 import된 페이지로 시작점을 만들어 줍니다. 이미 그 필드에 있는 텍스트를 덮어쓰지는 않습니다. 공개하기 전에 꼭 확인하세요.

사본이지, 라이브 피드가 아닙니다

이해할 가치가 있는 부분이 바로 이것입니다. Import는 setup 시 한 번 실행되어, 읽고 다듬을 수 있는 상자에 담깁니다. 에이전트는 답변하는 동안에는 웹 페이지를 가져올 능력이 없습니다. 낯선 사람에게 내 놓아도 안전한 이유가 그것입니다 — 대화 도중에 무언가를 가져오라고 설득당하지 않으니까요.

즉, import는 일회성 사본입니다. 다음 달에 페이지를 수정해도 Context는 바뀌지 않습니다. 다시 import하거나, 상자를 직접 편집하세요. import된 지식은, 그 화면에서 보고 고칠 수 있는 텍스트로 남습니다.

다듬기

Context는 매 메시지마다 모델에 전송되므로, 그 크기는 일회성 비용이 아니라 상시 비용입니다. 플랜에는 봇당 20,000~100,000문자가 포함됩니다(30일 트라이얼은 Starter와 같은 40,000). 한도를 넘겨 저장하면 거부되고, 조용히 잘라지지는 않습니다 — 잘린 상자는, 에이전트가 하단에 마침 무엇이 있었는지를 자신 있게 모르게 만들 테니.

Import는 이미 내비게이션, 푸터, 스크립트를 빠뜨려 줍니다. 잘아야 남는 것은 보통 고객 후기, 수상 경력, 회사 가치에 관한 문단입니다. 사람들이 묻는 것을 남겨 두세요: 무엇을 하는지, 가격, 영업시간, 지역, 그리고 하지 않는 것.

읽지 않는 것

• PDF, 이미지, 다운로드 파일. HTML 페이지만입니다. 다른 파일 형식은 그저 "읽을 수 없다"고 보고될 수 있습니다 — 텍스트를 직접 붙여넣으세요.
• 로그인 뒤의 페이지. 익명의 방문자가 보는 그대로 가져옵니다.
• 비공개 또는 내부 주소. 당신의 네트워크 안의 것은 전부 거절됩니다.
• 리디렉션. 페이지가 실제로 있는 주소를 주세요.

읽을 수 없는 주소가 있으면, 응답이 그 주소를 명시하고, 가능한 한 안전한 이유를 드립니다. 서비스는 비공개 네트워크의 세부 정보를 드러내지 않으므로, 내부 호스트명은 그저 다른 도달 불가 주소처럼 보일 수 있습니다.

요약에 대한 경고

import된 텍스트를 줄여 주는 것으로 돌려 보고 싶을 만큼 유혹이 큽니다. 우리는 꼼꼼히 테스트했고, 기본적으로는 하지 않습니다. 실제 페이지에서 84%의 텍스트를 지웠고, 이름이 붙은 예시 7개의 목록을 "작업 예시 7개"로 만들었습니다 — 읽히는 것은 완벽하지만, 내 경우가 되는지 묻는 사람에게에는 쓸모가 없습니다.

줄이면 먼저 구체성이 사라집니다. 그리고 구체성이 에이전트가 유용한 전부입니다. 손으로 다듬으세요. 필요한 문단을 압축하기보다, 필요 없는 문단은 통째로 지우는 쪽이 좋습니다.